1. Responsable del tratamiento
Mshield es un bot y dashboard para comunidades de Discord operado por el equipo de Ampland. Para consultas relacionadas con privacidad podés escribir a soporte@ampland.land.
2. Qué datos recopilamos
Para funcionar, Mshield puede almacenar:
- Datos de Discord: ID de usuario, nombre de usuario, nombre visible, avatar, ID y nombre del servidor, roles y permisos relevantes para el dashboard.
- Datos de uso: niveles, XP, monedas, tokens, inventario, misiones, trabajos, logros, tiempos de voz y estadísticas de actividad.
- Contenido enviado al bot: mensajes procesados para XP, comandos, tickets, concursos, traducciones, reportes y moderación. Algunos contenidos pueden quedar guardados en tickets, transcripciones, registros de moderación o logs.
- Configuración: canales, roles, paneles, embeds, anuncios, sorteos y preferencias del servidor.
- Datos de acceso al dashboard: sesión de Discord OAuth2 (scopes
identifyyguilds). No recibimos ni almacenamos tu contraseña.
El owner del bot puede habilitar una vista de solo lectura de canales y mensajes desde el dashboard. Esa vista se limita al owner, no se guarda en el dashboard y solo funciona en canales donde el bot tiene permisos de ver y leer historial.
3. Para qué usamos los datos
- Operar las funciones del bot: niveles, economía, tienda, minería, misiones, sorteos, concursos, tickets, embeds, traducción, bienvenidas y moderación.
- Permitir el acceso al dashboard solo a personas con permisos de administración en cada servidor.
- Mantener historial de soporte, casos de moderación y configuración del servidor.
- Detectar abuso, aplicar límites de uso y proteger la seguridad del servicio.
- Mejorar el funcionamiento y la estabilidad del bot.
4. Base legal
Tratamos los datos porque son necesarios para prestar el servicio solicitado por el servidor y sus administradores, porque existe un interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento del bot, y porque en algunos casos contamos con consentimiento (por ejemplo, al iniciar sesión en el dashboard con Discord).
5. Almacenamiento y conservación
Los datos se almacenan en una base de datos MongoDB administrada por el equipo de Mshield. Conservamos la información mientras el bot permanezca en el servidor o mientras sea necesaria para el servicio. Los registros técnicos y de auditoría pueden conservarse por períodos limitados. Los backups pueden contener datos por un tiempo adicional hasta su rotación.
6. Terceros
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Discord, para autenticación, guilds, mensajes y API.
- Proveedor de hosting y base de datos, para alojar el bot y el dashboard.
- DeepL, únicamente cuando se usa la función de traducción: el texto a traducir se envía a su API.
- Twitch, solo si el servidor configura alertas de streams.
Cada proveedor aplica sus propias políticas de privacidad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: HTTPS en el dashboard, cookies de sesión HttpOnly, control de permisos por servidor, limitación de solicitudes y acceso restringido a la base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir riesgos.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos. También podés pedir la eliminación de tu perfil de Mshield o de los datos de tu servidor. Para hacerlo, escribí a soporte@ampland.land indicando tu ID de Discord y el servidor involucrado. Los administradores del servidor también pueden eliminar configuraciones y datos desde las herramientas del bot.
9. Cookies y sesiones
El dashboard usa una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu inicio de sesión de Discord. No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos a anunciantes. Podés cerrar sesión desde el dashboard en cualquier momento.
10. Menores de edad
Mshield está destinado a usuarios que cumplan con la edad mínima exigida por Discord (13 años o la edad mínima legal de su país). No recopilamos deliberadamente datos de menores que no cumplan esos requisitos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Por consultas, solicitudes de datos o reclamos: soporte@ampland.land.
También podés abrir un ticket en el servidor de soporte de Mshield.